帮助中心
防骗指南(重要,请认真阅读)
- 正规鉴定机构不会要求在检测前预付任何费用,遇到预付款要求请立即拒绝
- 司法亲子鉴定报告必须由具备司法鉴定资质的机构出具,请核查营业执照上的"司法鉴定"字样
- 个人隐私鉴定邮寄样本前请确认机构真实存在,可要求视频通话确认
- 遇到可疑机构请点击帖子页面的"举报有奖"按钮,平台24小时内处理
常见问题
Q:如何在基因谷发布服务信息?
A:注册账号后,点击页面顶部「免费发布信息」按钮,选择城市和分类,填写标题、正文和联系方式即可发布。新用户发布后由平台审核,审核通过后自动上线。
Q:帖子发布后多久审核?
A:平台承诺在2小时内完成审核。审核结果会通过站内消息通知您。
Q:帖子多久过期?
A:默认30天后自动过期。您可以在会员中心对帖子进行「刷新」操作,重新排到列表前端,刷新后过期时间不变。
Q:如何置顶帖子?
A:在帖子详情页或会员中心,点击「置顶」按钮,选择置顶天数(1/3/7/30天)并支付相应费用即可。置顶帖子显示在列表最前方。
Q:个人隐私鉴定会泄露信息吗?
A:本平台不存储您的鉴定结果。联系鉴定机构时请直接通过电话沟通,不要通过第三方平台传递样本或报告。